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職業素養

物業服務“三字經”

發布時間:2019-03-13

物業服務“三字經”

樹立三心:熱心、誠心、耐心
要求三高:高標準、高要求、高質量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
杜絕三閑:閑人、閑事、閑話
實行三杳:查崗位、查職責、查隱患
強調三性:主動性、積極性、創造性
進行三防:防火、防水、防盜
保持三貴:貴在實踐、貴在堅持、貴在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持續性
要講三技:技術、技能、技巧
制度三化:規范化、系統化、圖表化
處理三快:投訴處理快、事情跟進快、解決問題快
標三個滿意:業主滿意、政府滿意、社會滿意

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